Zgłaszanie poprawek mapowych w NaviExpert jeszcze nigdy nie było tak proste. W najnowszej wersji NaviExperta na Androidzie, zmiany dotyczące remontów, ograniczeń prędkości czy nowo wybudowanych ulic, możecie przekazywać nam poprzez notatkę głosową!
Jak wiecie, sytuacja na drogach zmienia się dynamicznie. Na co dzień trzymamy rękę na pulsie i nanosimy dla Was mnóstwo zmian organizacji ruchu. W tym celu przeczesujemy m.in. dostępne dane od zarządców dróg oraz monitorujemy inne dostępne źródła.
Dla zobrazowania skali tego zjawiska, przywołajmy dane za poprzedni kwartał tego roku. I tak, tylko w Q3 2024 r. uwzględniliśmy na mapach w NaviExpert: ponad 4,6 tys. remontów i zmian organizacji ruchu, ponad 22 tys. punktów POI, aż 18 nowych inwestycji, 2 nowe odcinkowe pomiary prędkości i kamerę na światłach. Ale też korzystamy ze zgłoszeń od Was – naszych użytkowników! Dlatego też, w najnowszej wersji aplikacji postanowiliśmy Wam ten proces nieco ułatwić.
Jak to działa?
Opowiedz nam o tym, co się dzieje na drodze, a my zajmiemy się Twoim zgłoszeniem! Dzięki nowym udogodnieniom możesz teraz w szybki i prosty sposób wysyłać informacje zarówno z menu zgłoszeń CB, jak i menu podręcznego.
Opcja 1: Zgłoś poprawkę w trasie
- W trybie nawigacji wybierz ikonę policjanta z lizakiem (po prawej stronie, u góry)
- Z menu wybierz opcję „Remont/błąd” (ikona mapy z piórem po prawej, u dołu), a następnie „Dodaj notatkę” i „Wyślij notatkę”. A w razie potrzeby nagraj ponownie.
- W ciągu kilku minut od zgłoszenia, otrzymasz potwierdzenie zgłoszonej poprawki na adres e-mail, na jaki jesteś zalogowany w NaviExpert. W otrzymanej wiadomości będzie możliwość podglądu treści oraz lokalizacji na mapie wysłanego zgłoszenia. Proces wieńczy wiadomość od naszego działu map, z potwierdzeniem naniesienia poprawki na mapie 😊
Opcja 2: Zgłoś poprawkę z dowolnego miejsca
- Z dowolnego miejsca, w którym się znajdujesz kliknij punkt na mapie w NaviExpert, który wymaga interwencji po stronie naszego działu map.
- Wokół zaznaczonego punktu pojawi się menu podręczne (bąbelkowe), a wśród dostępnych opcji ikona mapy z piórem, umożliwiająca nagranie notatki głosowej.
- Pozostała procedura odbywa się już identycznie jak w sposobie nr 1.
Zwolenników zgłaszania poprawek za pomocą traffic.naviexpert.pl lub obsluga@naviexpert.pl natomiast uspokajamy, że te metody kontaktu nie ulegają zmianie.
O czym warto pamiętać?
W przypadku wprowadzania zmian na mapie, precyzja to klucz do sukcesu. Pamiętaj, aby przy zgłaszaniu poprawki bazować na konkretach. Czyli na czym? Najlepiej wyjaśnią to koledzy z działu map NaviExpert:
Kuba: Konkretna informacja – co gdzie i jak. Informacja taka, którą podaje się osobie która niekoniecznie musi wiedzieć jak wygląda sytuacja na drodze. Tak żeby się nie domyślać potem, co autor miał na myśli.
Jakub z kolei zauważa: Takie, żeby dało się mieć jakiś punkt odniesienia i wiedzieć w jakim kierunku (…). I dodaje – Najgorsze zgłoszenie to: “poprawcie ograniczenia tutaj, bo macie błędy”.
W kontekście zgłaszania błędnego ograniczenia prędkości, Łukasz będzie wdzięczny za punkt odniesienia – Jeśli użytkownik doda, na wysokości jakiego charakterystycznego punktu jest ten znak, to już wtedy byłoby idealnie.
Żeby jeździło się lepiej
Sytuacja na drodze zmienia się dynamicznie — to dzięki Waszemu zaangażowaniu i chęci informowania o zmianach na trasie jesteśmy w stanie być najlepsi.
Mamy nadzieję, że nowa funkcja przypadnie Wam do gustu i jeśli zauważycie zmianę, którą powinniśmy uwzględnić na mapach – dacie nam o tym znać właśnie przy użyciu nowej funkcji.
Do usłyszenia z trasy!
Pobierz NaviExpert
